Kære plantesammler,

Hos Sirius Butik (haveplanter.com) værner vi om dit privatliv med samme omhu, som vi plejer vores nordiske planteskatte. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller benytter vores tjenester.

1. Hvem er vi?

Sirius Butik er en specialbutik dedikeret til nordiske planter og botaniske skatte. Vores fysiske butik ligger på Munkvej 1, Hillerød, DK 4123, og vores online butik drives via haveplanter.com.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

For at levere vores tjenester og forbedre din botaniske shoppingoplevelse, kan vi indsamle følgende oplysninger:

  • Personlige oplysninger: Navn, e-mailadresse, leveringsadresse, faktureringsadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger (der håndteres sikkert gennem vores betalingsprocessor).
  • Transaktionsdata: Information om de produkter, du køber, ordrehistorik og betalingsbeløb.
  • Tekniske data: IP-adresse, browser type og version, tidszone og lokation, browser plugins, operativsystem og platform.
  • Brugsdata: Information om, hvordan du bruger vores hjemmeside, produkter og tjenester.
  • Marketing- og kommunikationsdata: Dine præferencer for at modtage marketing fra os og vores tredjeparter.

3. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

  • At behandle og fuldføre dine ordrer af vores botaniske produkter.
  • At levere vores tjenester, herunder gratis ekspertrådgivning om klimaadaptation for ordrer over 100€.
  • At administrere og beskytte vores forretning og hjemmeside (herunder fejlfinding, dataanalyse, testing, systemvedligeholdelse, support og rapportering).
  • At levere relevante indhold og annoncer til dig og måle eller forstå effektiviteten af den reklame, vi leverer til dig.
  • At forbedre vores hjemmeside, produkter/services, kundeforhold og oplevelser.
  • At anbefale produkter eller tjenester, der kan interessere dig.

4. Deling af dine oplysninger

Vi kan dele dine personoplysninger med følgende tredjeparter:

  • Betalingsprocessorer: For at behandle betalinger via vores krypterede betalingsgateway (Visa, MasterCard, JCB) eller PayPal.
  • Leverandører af forsendelsestjenester: For at levere dine botaniske produkter, herunder ved gratis økologisk forsendelse for ordrer over 50€.
  • Serviceudbydere: Der yder IT- og systemadministrationsservices.
  • Professionelle rådgivere: Inklusive advokater, bankfolk, revisorer og forsikringsselskaber.
  • Myndigheder: Hvis vi er forpligtet til at gøre det ved lov.

Vi sikrer, at alle tredjeparter respekterer sikkerheden af dine personoplysninger og behandler dem i overensstemmelse med loven.

5. Internationale overførsler

Da vi leverer til kunder globalt (med undtagelse af visse asiatiske og fjerntliggende regioner), kan det være nødvendigt at overføre dine personoplysninger uden for EU/EØS. I sådanne tilfælde vil vi sikre, at der er en passende beskyttelsesmekanisme på plads.

6. Datasikkerhed

Vi har implementeret passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre, at dine personoplysninger utilsigtet tabes, bruges eller åbnes på uautoriseret måde. Disse inkluderer:

  • SSL-kryptering på alle transaktioner (visuel sikkerhedsmarkering i browser).
  • PCI DSS-certificeret betalingsprocessor.
  • Manuel overvågning af mistænkelig aktivitet.
  • Ingen lagring af følsomme data (som fulde korteoplysninger) på vores servere.

7. Dataopbevaring

Vi opbevarer kun dine personoplysninger så længe, som det er nødvendigt for at opfylde de formål, vi indsamlede dem for, herunder til at opfylde eventuelle juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringskrav.

8. Dine rettigheder

I henhold til gældende lovgivning har du ret til:

  • Adgang: At anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
  • Rettelse: At anmode om rettelse af unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger.
  • Sletning: At anmode om sletning af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
  • Begrænsning: At anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger.
  • Dataoverførsel: At modtage de personoplysninger, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
  • Indsigelse: At gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger under visse omstændigheder.

For at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os på [email protected].

9. Cookies og lignende teknologier

Vores hjemmeside bruger cookies og lignende sporings teknologier til at:

  • Forbedre din brugeroplevelse og tillade visse funktioner.
  • Forstå, hvordan vores hjemmeside bruges, og identificere områder til forbedring.
  • Levere målrettet reklame baseret på dine interesser.

Du kan administrere dine cookiepræferencer i din browserindstillinger. Bemærk, at deaktivering af cookies kan påvirke funktionaliteten af vores hjemmeside.

10. Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovgivningsmæssige krav.

11. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Sirius Butik
Munkvej 1, Hillerød, DK 4123
Email: [email protected]
Hjemmeside: haveplanter.com

Vi takker dig for din tillid til Sirius Butik og vores botaniske produkter. Ligesom vores bæredygtigt dyrkede ægte kastanjer, stræber vi efter at vokse og trives sammen med vores kunder i gensidig respekt og tillid.

Med botaniske hilsner,
Sirius Butiks team